提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
惠鼎酒店地处腾冲十二景点之一玉泉夜月,和三桥广场隔街相望,紧邻李根源故居、国殇墓园、叠水河风景区、来凤山国家森林公园、和顺古镇、北海湿地、火山地质公园,步行可至翡翠城、步行街、百货大楼等。酒店门口座6路公车可直达和顺古镇;座2路公车直达热海景区;座7路公车直达火山景区。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2691:好评
酒店中规中矩,有个天台晾晒衣服很方便
杜波:好评
还行,干净,老板态度好
度度:好评
酒店在去火山的城市路上,旺季来图的是个便宜。酒店安静周围没有嘈杂喧闹声,停车就停在路边。